Hoppa till innehall
Maria Casino Logo
Logga in Registrera dig

Maria Casino Responsible

Maria Casino erbjuder insättningsgränser, självexkludering och cool-off-perioder. Licensierat av MGA (MGA/B2C/1031/2023) under operatören Kindred Group.

Sätt din gräns

Ansvarsfullt spelande på Maria Casino

Vi opereras av Rol Malta PLC (Kindred Group) under licens MGA/B2C/1031/2023 utfärdad av Malta Gaming Authority. Alla verktyg för ansvarsfullt spelande är obligatoriska enligt MGA-regelverket.

Hos oss sätter du insättningsgränser per dag, vecka och månad direkt i dina kontoinställningar. Självexkludering aktiveras omedelbart och kan inte återkallas under den valda perioden. En cool-off-period ger dig en kortare paus utan permanent stängning av kontot.

Klagomål hanteras av eCOGRA som oberoende tvistlösningsorgan med 10 dagars initial svarstid och max 20 dagar för komplexa ärenden. Behöver du externt stöd rekommenderar vi GamCare (gamcare.org.uk) eller Gambling Therapy (gamblingtherapy.org).

Vanliga frågor om ansvarsfullt spelande

Hur sätter jag en insättningsgräns på Maria Casino?
Logga in och gå till dina kontoinställningar. Du kan sätta dagliga, veckovisa och månatliga gränser. Dessa verktyg är obligatoriska enligt vår MGA-licens MGA/B2C/1031/2023.
Hur fungerar självexkludering hos Maria Casino?
Självexkludering aktiveras direkt via kontoinställningarna och träder i kraft omedelbart. Operatören Rol Malta PLC (Kindred Group) säkerställer att utestängningen följer MGA-regelverket.
Kan jag ta en kortare paus utan att stänga mitt konto permanent?
Ja, cool-off-perioden är ett obligatoriskt verktyg under vår MGA-licens MGA/B2C/1031/2023. Den låter dig pausa spelandet tillfälligt utan permanent kontostängning hos Kindred Group.
Vart vänder jag mig om jag har spelproblem?
Vi rekommenderar GamCare (gamcare.org.uk) och Gambling Therapy (gamblingtherapy.org) för kostnadsfri rådgivning. Klagomål kan eskaleras till eCOGRA och därefter MGA Player Hub.
Hur lämnar jag in ett klagomål till Maria Casino?
Klagomål ska inges inom 6 månader från händelsen. Initial svarstid är 10 dagar, max 20 dagar för komplexa ärenden. Tvister eskaleras till eCOGRA och sedan MGA Player Hub.